# Cierran Agencia Balzar del CNEL por inseguridad y baja recaudación
*El punto de pago fue violentado el 18 de enero; la entidad recomienda usar bancos, apps y corresponsales autorizados para evitar estafas.*

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- Sección: Economía
- Autor: Redacción
- Publicado: 2019-04-05T22:15:09.000Z
> El CNEL EP cierra la Agencia Balzar por inseguridad y bajo rendimiento; recomienda pagos digitales y bancos autorizados.

## Las claves

- La Agencia Balzar del CNEL cierra tras ser violentada el 18 de enero
- Punto de pago en Balzar, provincia del Guayas
- La recaudación representaba solo el 1% de la unidad Guayas-Los Ríos

La Agencia Balzar de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) cerró sus puertas tras ser violentada por delincuentes el pasado 18 de enero. Los atacantes amedrentaron al personal de seguridad, a los funcionarios de la entidad y a los clientes que pagaban su servicio eléctrico en las instalaciones.

Tras un análisis comercial, la empresa validó que la recaudación de esta oficina representa apenas el 1% del total de la Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos. Por este motivo, se resolvió cerrar definitivamente el punto de pago para garantizar la seguridad del personal y optimizar los recursos.

Los clientes de Balzar pueden realizar sus pagos a través de canales autorizados como las cooperativas Salitre, los bancos Bolivariano, Guayaquil, Pichincha, del Pacífico y Produbanco. También están habilitados Servipagos, Pago Ágil, Almacenes TIA y Western Union.

Las transacciones se pueden realizar en línea, mediante cajeros automáticos o por ventanillas. Además, los corresponsales no bancarios Mi Vecino y Banco del Barrio ofrecen estos servicios las 24 horas del día para cancelar los valores de manera puntual.
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